وزارة العدل : تعلن عن أنطلاق مركز التواصل الموحد 1950 لتقديم الخدمات للمستفيدين

أعلن وزير العدل الدكتور وليد الصمعاني عن انطلاق مركز التواصل الموحد 1950 التابع لـ وزارة العدل لتقديم الخدمات للمستفيدين، وهو متاح علي مدار اليوم من خلال قنوات تواصل عديدة ويتم تقديم الخدمات باللغة العربية والإنجليزية، من خلال البريد الإلكتروني والاتصال بالهاتف والتواصل عبر المنصات علي صفحات التواصل الاجتماعي، ورقم التواصل داخل المملكة هو 1950 وخارجها هو 920001950، مع إمكانية الاستفادة من الخدمات من خلال نظام الرد الآلي أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected]، بالإضافة إلي المحادثة مباشرة من خلال البوابة الإلكترونية للوزارة، ويعمل مركز التواصل وفقا لأحدث الأنظمة والبرامج في التواصل الفعال والمستمر.

وزارة العدل

لتقديم الخدمات للمستفيدين وبالإضافة لوجود الكوادر المتخصصة التي تم تدريبها وفقا للعمل المؤسسي الذي يعتمد علي المهارات في الاتصال عند الموظفين ومبني علي مؤشرات القياس الخاصة بأداء الضمان وجودة مسار التواصل مع المستفيد والعناية بتلبية متطلباته منذ أول لحظة في التواصل وحتي يتم الانتهاء من تقديم الخدمات التي يودها، ويهدف المركز العمل بشكل متكامل رقمي علي مدار الساعة مع رفع نسب الرضا لدي المستفيدين عن الخدمات الخاصة بوزارة العدل وتقليل الوقت الذي يتم استغراقه في الإجابة عن الاستفسارات وتقديم الدعم بشكل كامل وحل جميع الشكاوى في أقل وقت ممكن.

  • رقم التواصل الموحد لوزارة العدل داخل المملكة 1950.
  • رقم التواصل خارج المملكة ( 920001950).
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني ([email protected]).
  • أو التواصل عبر منصات التواصل الرسمية التابعة للوزارة.
قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.