عزيزي القارئ لقد أصبح من السهل عليك الآن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وكذلك تقديم التظلمات ليس ذلك فقط وإنما تستطيع السداد الفاتورة بطريقه الكترونية دون أن تكلف نفسك وقت او جهد بسدادها في مفر الشركة، واليك من خلال مقالنا التالي معلومات أكثر حول كيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيا وحول كيفية الاستعلام عن الفاتورة وكذلك كيفية تقديم التظلمات، فقط تابعنا.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكنك الآن بخطوات سريعة وبسيطة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي والسداد حيث أصدرت الشركة المصرية للاتصالات قرارا منها ينص على أنه بإمكانه عملائها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيا من خلال الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بشركة المصرية للاتصالات ومن جانبها وضحت الشركة جميع الخطوات التي تمكن عملائها من الدفع والاستعلام عن الفاتورة وهي كالتالي:
- من خلال الدخول إلى موقع المصرية للاتصالات ادخل كود المنطقة ورقم التليفون الأرضي الخاص بك
- بعد ذلك اختار من الخيارات الظاهرة إظهار الفواتير
- والخطوة التالية اضغط على خيار السداد
- بعد ذلك سيتم تحديد طريقه السداد من خلال الفيزا او غيرها وبذلك تنتهي العملية.
أقرأ ايضا:فاتورة كهرباء نوفمبر 2019 وطريقة الإستعلام عن إستهلاك الكهرباء في مصر
التظلم الالكتروني الفاتورة التليفون الأرضي
هناك بعض من عملاء شركة المصرية للاتصالات قد يلاحظون ارتفاع فواتير التليفون الأرضي عن الحد الذي توقعه بعد إجراء المكالمات الخاصة بهم طوال الشهر وبالتالي يساورهم القلق حول مسألة سرقه الخط ولذلك يمكنهم التظلم الالكتروني عن طريق الذهاب إلى السنترال والاتصال بالخط الساخن الشكاوي وهو 155 لتقديم التظلم بعد ذلك يقوم العميل بأخذ سجل كامل من السنترال على كافة المكالمات والاتصال التي أجراها للتأكد من عدم سرقه الخط الأرضي وبذلك تنتهي عملية التظلم الالكتروني على فواتير التليفون الأرضي.