طريقة معرفة رصيد موبايلي والقائمة الكاملة للأكواد الخاصة بخدمات Mobily السعودية

نقدم لكم بالتفصيل طريقة معرفة رصيد موبايلي لدى العميل ومدة صلاحيته، عليه ادخال الكود التالي من ناحية اليسار الى اليمين ( بدءأ من النجمة ) #1411* ثم الضغط على اتصال،

كذلك لعمل استعلام رصيد موبايلي يقوم بإدخال الكود من جهة الشمال إلى اليمين ( بدءً من النجمة ) #1411* ثم الضغط على اتصال،

ويمكن للعميل معرفة الدقائق المتبقية موبايلي عبر الرقم من جهة الشمال إلى اليمين ( بدءً من النجمة ) #1411* ثم الضغط على اتصال،

أما إذا أراد العميل معرفة رصيد النت موبايلي أي معرفة المتبقي لديه من رصيد بيانات الإنترنت:

* يقوم بإدخال الكود #2*1411*  وهو معرفة رصيد موبايلي بيانات.

  • وهناك كود آخر لـ معرفة رصيد النت موبايلي إذا لم ينفع الكود السابق ولم يتم تلبية طلب العميل يقوم بإدخال هذا الكود #1422* أو تجربة هذا الكود #1*1411* فهما أكواد مخصصة أيضًا لـ معرفة رصيد موبيالي بيانات.

طريقة معرفة باقتي في موبايلي: يقوم بإدخال الكود #2*1411*  وهو معرفة رصيد موبايلي بيانات.

أسهل طريقة معرفة باقتي في موبايلي هي أن

رقم خدمة العملاء موبايلي

للاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي لمعرفة خدمات الشركة ومعرفة كافة البيانات والمعلومات الخاصة بالاشتراك، يقوم عميل موبايلي بالاتصال على الرقم 900 وهو مخصص لعملاء شركة موبايلي.

رقم خدمة العملاء موبايلي
رقم خدمة العملاء موبايلي طريقة معرفة رصيد موبايلي

اما ان كان الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي من شركة أخرى فيتم الاتصال على الرقم التالي 0560101100 وفي حالة الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية فيتم ذلك عن طريق الرقم 966560101100+.

رمز طلب خدمات شركة موبايلي

يتم طلب خدمات موبايلي عن طريق طلب الكود #1100* من ناحية اليسار الى اليمين بدءاً بالنجمة ثم الضغط على اتصال حيث يتيح هذا الرقم لعملاء شركة موبايلي التعرف على كافة خدمات موبايلي أو القيام بالاشتراك بأي من هذه الخدمات.

معرفة عدد الدقائق المجانية موبايلي

للتعرف على عدد الدقائق المجانية المتبقية لديكم في موبايلي، يقوم العميل بطلب هذا الكود #1422* بدءًا من النجمة.

تحويل المكالمات في موبايلي

خدمة تحويل المكالمات من شركة موبايلي تتيح لكم سهولة تحويل جميع المكالمات الواردة للعميل وذلك الى أي رقم أخر سواء كان رقم موبايل آخر أو رقم هاتف ثابت، ولتحويل جميع المكالمات يتم الضغط على **62*رقم الهاتف# بدءًا بالنجمة ثم يتم الضغط على أتصال،

وبعد اتمام الخطوة السابقة يقوم العميل بتفعيل التحويل وذلك بطلب الرمز **21* الرقم # ثم اتصال. وحتي يتم إلغاء تفعيل هذه الخدمة يجب الضغط ##21# ثم اتصال

تحويل المكالمات ان كان الخط مشغول او مغلق

كود التحويل المكالمات في موبايلي في حالة أن كان الخط مشغولاً يجب الضغط على الكود # الرقم**67* ثم اتصال أما الإلغاء فيتم الضغط على الكود #67# ثم اتصال،

أما في حالة أن يكون الخط مغلقاً أو خارج نطاق الخدمة أو التغطية فيتم تحويل المكالمات وتفعيل الخدمة بالضغط على الكود # الرقم**62* ثم اتصال، ولإلغاء الخدمة يتم الضغط على الكود ##62# ثم اتصال.

اختصارات تحويل المكالمات‬

‫مثال: لتحويل المكالمات الى الخط 5833990‬
‫اضغط **62*065833990# ثم اتصال

‫للتفعيل : اضغط‬ **21* الرقم # ثم اتصال
‫للالغاء :‬ ‫اضغط ##21# ثم اتصال

‫التحويل عند انشغال الخط‬
‫للتفعيل : اضغط # الرقم**67* ثم اتصال
‫للالغاء : ‫اضغط ##67# ثم اتصال

‫التحويل في حال الاغلاق أو التواجد خارج نطاق التغطية‬
‫للتفعيل : ‫اضغط # الرقم**62* ثم اتصال
‫للالغاء‬ : ‫اضغط ##62# ثم اتصال

‫التحويل بعد بضع رنات‬
‫للتفعيل ‬: ‫اضغط # الرقم**61* ثم اتصال
‫للالغاء‬ : ‫اضغط ##61# ثم اتصال

‫الغاء تحويل المكالمات
‫اضغط ##002# ثم اتصال

تحويل الرصيد من موبايلي

تحويل الرصيد من موبايلي
تحويل الرصيد من موبايلي

يتم ادخال الكود من اليسار إلى اليمين: #123* ثم اضغط على اتصال وستطلب منك الخدمة تلقائيًا وعبر الرسائل التفاعلية إدخال “رقم المرسَل إليه الرصيد”،

والرصيد المراد تحويله، أو ‫أدخل الكود التالي من اليسار إلى اليمين #المبلغ*الرقم المحول له*123* ثم اضغط اتصال، وسوف تستلم رسالة بأن تحويل الرصيد قد تم بنجاح اذا توفرت شروط خدمة تحويل الرصيد

شروط وأحكام تحويل الرصيد في موبايلي

تحويل الرصيد من خط فاتورة الى خط مسبق الدفع

يمكن تحويل الرصيد لعملاء باقات مسبقة الدفع فقط، ولا يمكن تحويل الرصيد بين عملاء الباقات المفوترة، رسوم الخدمة هي ريال واحد لكل عملية ويجب ان يكون المبلغ من مضاعفات 5 ريال ( 5- 10 – 15 – 20 ) بحد أقصى عشرين ريال سعودي لكل عملية تحويل،

وأقصى رصيد يمكن تحويله في الشهر هو 150 ريال فقط، كما لا يمكن تحويل الرصيد أثناء التجوال ولا يُسمح بتحويل الرصيد إذا كان عميل الباقة المفوترة لديه فاتورة مستحقة غير مدفوعة أو تم وصوله إلى الحد الائتماني، ويجب أن يكون الخط نشطًا لمدة تزيد عن 6 أشهر.

تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع لخط مسبق الدفع

رسوم عملية التحويل هي نصف ريال سعودي فقط للعملية الواحدة، ويجب أن يكون المبلغ المحول من مضاعفات 5 ريال ( 5- 10 – 15 – 20 ) بحد أقصى عشرين ريال سعودي لكل عملية تحويل ولايوجد حد أعلى لمرات التحويل في اليوم الواحد.

ويجب أن يكون الحد الأدنى للمبلغ الذي يتم تحويله في المرة الواحدة هو 5 ريالات، وأما العملاء الجدد فلايمكنهم تحويل الرصيد الا بعد اتمام الشروط التالية : الرصيد الاساسي في الباقة لايمكن تحويله .

والحد الادنى لعملية الشحن الاولى 10 ريالات، يجب اجراء عملية شحن ثانية ويجب استهلاك 35 ريال من الرصيد من أجل تحويل رصيد مرة أخرى ويجب أن يكون لدى المُرسل رصيداً كافياً في حسابه كما يجب أن يتبقى في رصيد المُرسل 25 ريال سعودي بعد عملية التحويل.

قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.