“تفاصيل” إصدار خدمة تظلمات المتقاعدين المؤسسة العامة للتقاعد إلكترونياً بدلاً من الخدمة الورقية

قامت المؤسسة العامة للتقاعد بإستقبال كافة التظلمات التي قام بتقديمها كافة العملاء من خلال بوابة المؤسسة الإلكترونية للتقاعد  وعلى الجانب الآخر فقد قامت المؤسسة بإيقاف استقبال التظلمات الورقية في الفروع التابعة لها، وقد صرحت بأن تحول الخدمة إلكترونياً بدلاً من ورقياً جاءت من أجل دعم التحول اللكتروني والتعزيز من تقديم خدمة أفضل للعملاء، ومن أجل التسهيل من الإجراءات ونجاز خدمات المؤسسة في أي وقت يشاء العميل وفقاً لرؤية المملكة العربية السعودية لاستراتيجية التقاعد 2022

إصدار خدمة التقاعد إلكترونياًالمؤسسة العامة للتقاعد

خدمة تقديم تظلمات المتقاعدين إلكترونياً تتيح لجميع المشتركين من المتقاعدين تقديم طلبات التظلم من خلال البوابة الإلكترونية لكل سهولة للتظلم على ما يريدون من احدى قرارات المؤسسة العامة للتقاعد، بدون أن يقوموا بالذهاب إلى أي من فروع المؤسسة، وجاء هذا القرار توفيرا على العملاء من مشقة زيارة الفروع.

وتنظر الخدمة الإلكترونية إلى تلك الطلبات من التظلمات من خلال لجنة تظلمات المتقاعدين، والتي تم تشكيلها فيما سبق بتفويض من مجلس إدارة المؤسسة العامة للتقاعد، بأمر من المحافظ محمد بن طلال النحاس، وبرئاسة مستشار قانوني مستقل، كما تحتوي اللجنة على عدد 2 أعضاء من المنسوبين التابعين للمؤسسة، وتقوم تلك اللجنة بدراسة كافة التظلمات، وعمل اللازم من الإجراءات.

ومن الجدير بالذكر أن المؤسسة العامة للتقاعد عملت على تقديم كافة الخدمات التابعة لها من خلال الموقع الرسمي الخاص بها، ومن ين تلك الخدمات كل من خدمة ضم للتأمينان، وخدمة ضم حكومي، بالإضافة إلى خدمة التعريف بالمعاش.

قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.