الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يوقع غرامة مالية على فودافون قيمتها 10 مليون جنيه

وقع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات غرامة مالية على شركة فودافون مصر قيمتها 10 ملايين جنيه، تطبيقا للبند رقم 18 الخاص بمستوى جودة الخدمة فى التراخيص الممنوحة للشركة، وذلك بسبب انقطاع خدمات الاتصالات قبيل عيد الفطر المبارك في مساء يوم 3 يونيو 2019 لعدة ساعات عن عدد كبير من العملاء فى مناطق متعددة، وتعد هذه الغرامة سابقة أولى من نوعها.

بيان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

وقد أصدر الجهاز بيانا أكد فيه على ضرورة تعويض العملاء المتضررين من هذا الانقطاع، وكذلك موافاة الجهاز بآليات التعامل في المستقبل فى حالة تكرار ذلك، موضحا أن ذلك يهدف للوفاء بالتزامات الشركة تجاه عملائها فى مصر.

كما أكد الجهاز على أنه لن يتوانى من الآن فصاعدا عن اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير لضمان جودة خدمات الاتصالات والارتقاء بها، ولن يتوانى عن توقيع غرامات على الشركات المخالفة طبقا للتعاقدات المبرمة.

قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.