استعلام فاتورة الكهرباء وخطوات الاشتراك في الفاتورة الثابتة للشركة السعودية للكهرباء

بدأت الشركة السعودية للكهرباء في إتاحة استعلام فاتورة الكهرباء الخاصة بشهر يوليو الجاري للمستفيدين إلكترونيًا، بالتزامن مع دعوتها للمشتركين، بالتركيز على كمية الاستهلاك في الفاتورة ومقارنتها بفترة الاستهلاك المسجلة خلال دورة القراءة، من أجل الوقوف على القراءات الخاطئة للعدادات الكهربائية، مؤكدة التزامها بمعايير الشفافية التي تنتهجها في كل مراحل الفوترة، وإتاحة التواصل على مدار الساعة عبر قنواتها الرسمية، ويمكن تحميل التطبيق الخاص بالشركة للهواتف الذكية أيضًا.

استعلام فاتورة الكهرباء يوليو 2020

ويمكن للمشتركين من الاستعلام إلكترونيًا عن قيمة الفاتورة وحجم الاستهلاك الشهري من خلال الدخول عبر الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، ثم اختيار استعلام الفاتورة وتسجيل رقم المشترك أو رقم العداد الكهربائي، واختيار نوع الحساب، ثم الضغط على عرض الفاتورة، ويمكن السداد إلكترونيًا أيضًا من اختيار سدد الآن والخصم من بطاقة الدفع الإلكتروني.

كيف تستطيع قراة فاتورتك؟

يأتي هذا في الوقت الذي دعت الشركة السعودية للكهرباء، مشتركيها إلى التركيز على كمية الاستهلاك عند قراءة بيانات الفاتورة، ومقارنتها بفترة الاستهلاك المدونة، لافتة إلى أن مقارنة القراءة الحالية في الفاتورة بالقراءة التي وصل إليها العداد توضح للمشترك كمية الاستهلاك المسجلة، فإذا كانت القراءة في الفاتورة أقل من العداد، تكون كمية الاستهلاك صحيحة، أما في حالة إذا زادت القراءة في الفاتورة عن قراءة العداد، لابد من مراجعة الشركة لوجود خطأ ما، كما يمكنك رفع كافة الشكاوى والتظلمات من خلال الموقع أو أرقام الطوارئ والاستعلام.

استعلام فاتورة الكهرباء وخطوات الاشتراك في الفاتورة الثابتة للشركة السعودية للكهرباء
استعلام فاتورة الكهرباء وخطوات الاشتراك في الفاتورة الثابتة للشركة السعودية للكهرباء

خدمة الفاتورة الثابتة الاشتراك والإلغاء

ويمكن للعملاء الآن من الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة والاستمتاع بكافة مزاياها بالدفع مقدمًا للاستهلاك عن 12 شهرًا ثم الخصم من القيمة المدفوعة، وعدم قطع الخدمة حتى لو تخطى الاستهلاك المبلغ المدفوع، ويمكن الاشتراك في تلك الخدمة من خلال الدخول عبر الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ثم اختيار الاشتراك في الفاتورة الثابتة والتسديل برقم العداد أو رقم المشترك، ثم تفعيل الاشتراك، ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلك الخدمة في أي وقت من خلال اتباع نفس الخطوات السابقة ولكن الإلغاء بدلاً من الاشتراك.

استعلام فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد بالفاتورة الثابتة عبر تطبيق AL;AHARBA
استعلام فاتورة الكهرباء وخطوات الاشتراك في الفاتورة الثابتة للشركة السعودية للكهرباء

رفع الشكاوى والتواصل إلكترونيًا

يأتي هذا في الوقت الذي أتاحت فيه الشركة السعودية للكهرباء خدمة التواصل مع الشركة ورفع الشكاوى المختلفة، سواء الخاصة بالقراءات الغير دقيقة للعدادات الكهربائية، أو سواء الخاصة بالتظلمات حول تأخير تركيب العدادات الجديدة من خلال الموقع الشركة الإلكتروني الرسمي، أو الاتصال بخدمة العملاء، أو من خلال التواصل عبر الصفحة الرسمية للشركة على موقع تويتر، ويمكن الآن وبكل سهولة من تحميل تطبيق الكهرباء الجديد عبر القنوات الرسمية الخاصة به من أجل التواصل والاستعلام عن فواتير الكهرباء عليه وسدادها، ويمكن تحميله على جميع منصات الهواتف الذكية، كما يمكن أيضًا الاستعلام والبحث عن كافة التفاصيل عبر الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت أو من خلال التواصل تليفونيًا معها.

الصورة

وتواصل أعمال الصيانة

يأتي هذا في الوقت الذي تواصل فيه فرق العمل التابعة للشركة في أعمال الصيانة في جميع أرجاء المملكة، ومنها فريق عمل نقل الكهرباء بإدارة صيانة الأصول في المدينة والشمال الغربي، في تركيب الخطوط الجديدة وصيانة الخطوط القديمة ونشرت صورًا أثناء صيانة الخط الهوائي بين محطتي ضباء الخضراء  ضباء 2، لضمان استمرار الخدمة بموثوقية عالية، في الوقت الذي تواصلت فيه عمليات استقبال تركيب العدادات الجديدة الكودية في جميع أنحاء المملكة، حيث يتم تعبئة نموذج الحصول على العداد من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني للشريك، بجانب تعبئة جميع البيانات الشخصية الخاصة بك التي سيتم رفع المرفقات التي تؤكد صحتها، وسيتم التوصل مع مقدم الطلب من أجل إنهاء إجراءات التركيب لاحقًا.

وإحصائيات بشأن الخدمات المقدمة

يأتي هذا في الوقت الذي كشفت الشركة، أنها توفر 76.9 ألف ميجاوات من الطاقة الكهربائية لـ 9.8 مليون مشترك في أكثر من 13 ألف مدينة وقرية، لافتة إلى أنها تمتلك 39 محطة توليد من ضمن الأكثر حداثة وتطورًا في العالم، كما أنها تمتلك فريقًا شاملاً من مهندسين وفنيين وإداريين سعوديين، وتضم الشركة أكثر من 35 ألف موظف 92% منهم سعوديين الجنسية، مشيرة إلى عزمها مواصلة العمل على الصيانة المستمرة، في الوقت الذي من المقرر فيه أن تدخل العديد من محطات الكهرباء الجديدة الخدمة خلال بداية العام المقبلة، لاستيعاب توصيل الكهرباء للمناطق المحرومة، فضلاً عن الانتهاء عن تركيب العدادات الكهربائية للمواطنين الذي قدموا من قبل إلكترونيًا على تركيب عداد سكني أو تجاري.

استعلام فاتورة الكهرباء وخطوات الاشتراك في الفاتورة الثابتة للشركة السعودية للكهرباء 1

حجز الحصول على عداد جديد

يمكنك الآن أيضًا الحصول على عداد ذكي جديد لمنزلك أو شقتك من خلال تقديم طلب رسمي إلكترونيًا، بالدخول للموقع الرسمي للشركة على الإنترنت، ثم اختيار طلب تركيب عداد جديد، يلي ذلك تسجيل كافة البيانات الشخصية الخاصة بك، ثم رفع الطلب وتسجيل رقم جوالك للتواصل، وفور مراجعة طلبك والموافقة عليه، سيتم إرسال رسالة تشير إلى ذهابك لدفع رسوم التركيب، مع العلم بأنه جاري تطبيق عمليات التحديث الكاملة على جميع العدادات وتحويلها إلى عدادات كودية مدفوعة مسبقًا، في الوقت الذي تواصل فيه الشركة تقديم جميع خدماتها إلى المناطق النائية والأشد احتياجًا، بجانب العمل على قدمٍ ساق على الانتهاء من عمليات الصيانة الموسعة في جميع مناطق المملكة قبل استقبال فصل الشتاء والأمطار والسيول.

قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.