طريقة الإستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الرقم والإسم خدمة قدمتها شركة الاتصالات لكافة عملائها لمعرفة موعد السداد دون تأخير والتعرض للغرامات، حيث قامت شركة we باتخاذ قرار دفع فاتورة الهاتف الأرضي كل 3 أشهر ومن يتأخر عن الدفع يتم فرض غرامة مالية على الفاتورة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي WE
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي حيث قامت شركة WE بتوفير أكثر من طريقة لتسهل على عملائها عملية الإستعلام، ويمكنك الاستعلام عن الفاتورة من خلال بعض الخطوات وهي الآتي:
- الخطوة الأولى هي الدخول على الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات لإجراء عملية الإستعلام.
- ثم النقر على أيقونة دفع فاتورة التليفون الأرضي.
- كتابة كود المحافظة الخاصة بالعميل.
- إدخال رقم التليفون الأرضي من اليسار إلى اليمين في الحقل المخصص له.
- آخر خطوة هي النقر على أيقونة إظهار فواتير التليفون الأرضي.
طريقة الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم
قامت الشركة بتوفير أكثر من طريقة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي ومن أسهل تلك الطرق هي الاتصال على الخط الساخن للشركة وهو 19777 وإعطاء الموظف المختص الرقم والإسم لإجراء عملية الاستعلام عن الفاتورة.
آلية دفع فاتورة التليفون الأرضي
في الماضي كان يتم سداد الفواتير في أقرب فرع من فروع الشركة ولكن الآن أصبح الأمر أكثر سهولة حيث أصبح يمكن للعميل أن يقوم بعملية الإستعلام من بيته وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الخطوة الأولى هي النقر على أختر للسداد وذلك بعد الإنتهاء من خطوة معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي.
- أنقر على زر الدفع ثم إدخال البريد الإلكتروني الخاص بحسابك على التطبيق.
- انقر على سدد.
- بعدها سيتم نقلك إلى صفحة الدفع الخاصة ببنك مصر ثم حدد نوع الفيزا التي سيتم استخدامها في دفع الفاتورة.
- كتابة بيانات الفيزا والنقر على كلمة pay.
- بعدها سيظهر لك رسالة تُفيد بنجاح عملية الدفع ويصل لك رسالة أيضاً على بريدك الإلكتروني موضحة رقم مسلسل الفاتورة وتوضح نجاح عملية الدفع.
موعد دفع فاتورة التليفون الأرضي
في بداية الأمر كان يتم سداد الفاتورة بشكل شهري ولكن حالياً أصبح السداد بنظام ربع سنوي أي يتم دفعها أربع مرات فقط في السنة حيث يتم تسديد الفاتورة كل 90 يوم وإن لم يتم تسديد الفاتورة تقع غرامة على العميل قدرها 10 جنيهات وفي حال التأخر بعد فرض الغرامة يتم توقيف الخط الأرضي وأيضا الإنترنت.
التعليقات